Varatessaan palvelun asiakas sitoutuu noudattamaan seuraavia varausehtoja;
- Kotistudiolla ei ole odotusaulaa, joten saavuthan paikalle MAX pari min ennen aikasi alkua.
- Varatessaan uudet pigmentoinnit tai medical hyaluron pen -hoidon, asiakkaan tulee maksaa varausmaksu 50€ 2 päivän sisällä varauksen teosta. Maksaminen tapahtuu SumUp -maksupäätteen maksulinkillä. Varausmaksu vähennetään loppusummasta liikkeellä maksun yhteydessä. Mikäli maksu myöhästyy yli 2 päivää, on tekijällä oikeus perua varattu aika. Jo maksettua varausmaksua ei palauteta takaisin, vaikka asiakas peruisi ajan.
- Mikäli asiakas joutuu siirtämään jo olemassa olevaa aikaansa, tulee hänen ottaa huomioon että aika voi siirtyä useiden viikkojen päähän alkuperäisestä.
- Peruutukset ja ajanvaihdot tulee tehdä vähintään 36h ennen palvelun alkua. Tämän jälkeen perutuista ajoista veloitamme 50% palvelun hinnasta. Viime hetken peruutukset vain puhelimitse/txt, ei sosiaalisen median kautta! Laskutuslisä +5€.
- Mikäli asiakas ei tule paikalle ollenkaan tai peruu aikansa 6h sisällä ennen aikaa, veloitamme 75% palvelun hinnasta. Laskutuslisä +5€.
- Mikäli asiakas myöhästyy yli 15min palvelun alkamisesta, on tekijällä oikeus perua tai siirtää aikaa ja laskuttaa tästä ylläolevien ehtojen mukaisesti.
- Alle 36h sairaustapauksissa asiakas sitoutuu varaamaan uuden korvaavan ajan edellisen tilalle. Aika tulee kuitenkin perua ja siirtää ennen varatun palvelun alkamista. Mikäli näin ei toimita, on tekijällä oikeus laskuttaa asiakasta ylläolevien ehtojen mukaisesti. Sairaustapauksissa aikaa voi veloituksetta siirtää vain kerran. Jos uusi korvaava aika perutaan tai siirretään tai uutta aikaa ei varata 1vk sisällä, on tekijällä oikeus laskuttaa asiakasta ylläolevien ehtojen mukaisesti.
- Asiakkaan tehtävänä on huolehtia ajoissa huolto -ja vahvistusajat. Mikäli näin ei tapahdu, on siitä mahdollisesti aiheutuvat seuraukset asiakkaan omalla vastuulla.
- Asiakas saapuu varattuun palveluun noudattaen esivalmisteluohjeita jos niitä on. Mikäli asiakas laiminlyö ohjeet, on vastuu mahdollisista seurauksista hänellä itsellään.
- Asiakas antaa suostumuksensa tekijälle ottaa häneen yhteyttä ajanvarausta koskien puhelimitse tai sähköpostitse.
- Mikäli asiakas on epävarma voiko hänelle tehdä jotain tiettyä toimenpidettä, on hänen kysyttävä tekijältä asiasta ennen varsinaista varausta.
- Tekijä ei ole vastuussa eikä velvollinen palauttamaan tai mitätöimään varatun palvelun hintaa mikäli asiakas saa yllättäen allergisen reaktion jostain toimenpiteestä esitiedoista huolimatta tai ei ole kykeneväinen jatkamaan toimenpidettä omista syistä johtuen. Ripsissä allergiatapauksissa poisto tapahtuu veloituksetta.
- Kanta-asiakasalennuksia ei voi hyödyntää palvelusta missä on jo valmiiksi alennettu hinta.
- Työskentelytilani eivät sovellu lapsille kemikaalien, terävien työkalujen ja työrauhan vuoksi. Ethän siis tuo lapsia mukanasi.
- Otathan huomioon että työskentelytilani ei sovellu voimakkaasti hajuste-ja eläinallergisille asiakkaille. Myös muut huomioonotettavat allergiat tulee ilmoittaa lisätietoihin tai osoitteeseen blbstudiofinland@gmail.com.